DHL ایکسپریس: عالمی سطح پر اپنی شپمنٹ کو ٹریک کریں
DHL ایکسپریس بین الاقوامی ایکسپریس شپنگ میں عالمی رہنما ہے۔ ریئل ٹائم ڈیلیوری اپ ڈیٹس کے لیے اپنے ملکی اور بین الاقوامی پارسلز کو آسانی سے ٹریک کریں۔
DHL ایکسپریس ٹریکنگ میں خوش آمدید
جب سرحدوں کے پار تیزی سے اور قابل اعتماد طریقے سے پیکج بھیجنے یا وصول کرنے کی بات آتی ہے، تو DHL Express ایک ایسا نام ہے جو فوری طور پر ذہن میں آجاتا ہے۔ جرمن لاجسٹکس کمپنی Deutsche Post DHL کے ایک ڈویژن کے طور پر، DHL ایکسپریس بین الاقوامی کورئیر، پارسل، اور ایکسپریس میل سروسز میں مہارت رکھتی ہے۔ انہوں نے ایک بہت بڑا نیٹ ورک بنایا ہے جو آپ کی ترسیل کو حاصل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جہاں انہیں تیزی سے جانا ہے۔ لیکن پیکج بھیجنا صرف آدھا سفر ہے۔ یہ جاننا کہ یہ کہاں ہے اور کب پہنچے گا۔
یہی جگہ پر ٹریکنگ آتی ہے، اور جب کہ DHL اپنے ٹریکنگ ٹولز پیش کرتا ہے، کیا مختلف کیریئرز سے اپنی *تمام* شپمنٹس کو ایک جگہ پر منظم کرنا آسان نہیں ہوگا؟ بالکل وہی جو 4Trackit.com پیش کرتا ہے۔ ہم ریئل ٹائم ڈیلیوری اپ ڈیٹس کے لیے ایک سادہ، مرکزی پلیٹ فارم فراہم کرتے ہیں نہ صرف DHL ایکسپریس کے لیے، بلکہ دنیا بھر میں سیکڑوں کوریئرز کے لیے۔ یہ دیکھنے کے لیے تیار ہیں کہ آپ کا پیکج ابھی کہاں ہے؟ ابھی اپنی DHL ایکسپریس شپمنٹ کو ٹریک کریں۔
اپنی DHL ایکسپریس شپمنٹ کو کیسے ٹریک کریں
اپنے DHL ایکسپریس پیکج پر ٹیبز رکھنا سیدھا سیدھا ہے۔ آپ کو بس اپنے منفرد ٹریکنگ نمبر کی ضرورت ہے۔
اپنا DHL ایکسپریس ٹریکنگ نمبر کہاں تلاش کریں
آپ کا DHL ایکسپریس ٹریکنگ نمبر ریئل ٹائم اپ ڈیٹس کو غیر مقفل کرنے کی کلید ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ اسے عام طور پر تلاش کر سکتے ہیں:
- شپنگ کنفرمیشن ای میل: اگر آپ نے کچھ آن لائن آرڈر کیا ہے، تو بیچنے والا عام طور پر آئٹم کی ترسیل کے بعد ٹریکنگ نمبر کے ساتھ ای میل بھیجتا ہے۔
- کھیپ کی رسید: اگر آپ نے خود پیکج کو DHL سروس پوائنٹ پر بھیجا ہے یا پک اپ کا بندوبست کیا ہے، تو ٹریکنگ نمبر آپ کی رسید یا وے بل پر ہوگا۔
- بھیجنے والے کی طرف سے: اگر آپ کسی پیکیج کی توقع کر رہے ہیں، تو اسے بھیجنے والا شخص یا کمپنی آپ کو ٹریکنگ نمبر فراہم کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
ایک عام DHL ایکسپریس ٹریکنگ نمبر ایک 10 ہندسوں کا عددی کوڈ ہوتا ہے (مثال کے طور پر، 1234567890 یا 0001234567)، حالانکہ دیگر فارمیٹس موجود ہیں جو مخصوص DHL سروس پر منحصر ہیں۔
4Trackit.com کا استعمال کرتے ہوئے مرحلہ وار گائیڈ
4Trackit.com پر اپنے DHL ایکسپریس پیکیج کو ٹریک کرنا آسان نہیں ہو سکتا:
- 4Trackit.com ہوم پیج پر جائیں یا براہ راست ہمارے DHL ایکسپریس ٹریکنگ صفحہ پر جائیں۔
- ٹریکنگ ان پٹ فیلڈ کا پتہ لگائیں۔
- اپنا مکمل DHL ایکسپریس ٹریکنگ نمبر درست طریقے سے درج کریں۔
- "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔
- اپنی شپمنٹ کی تازہ ترین صورتحال اور تفصیلی تاریخ فوری طور پر دیکھیں۔
ہمارا نظام آپ کو تازہ ترین دستیاب معلومات فراہم کرنے کے لیے براہ راست DHL کی ٹریکنگ اپ ڈیٹس سے منسلک ہوتا ہے۔
عام ٹریکنگ اسٹیٹس کی وضاحت کی گئی
جیسے جیسے آپ کا پیکج سفر کرتا ہے، اس کی ٹریکنگ کی حیثیت اپ ڈیٹ ہوتی جائے گی۔ یہاں کچھ عام حالتیں ہیں جو آپ دیکھ سکتے ہیں:
- شیپمنٹ کی معلومات موصول ہوئی: DHL نے بھیجنے والے سے ترسیل کی تفصیلات اور بلنگ کی معلومات الیکٹرانک طور پر حاصل کی ہیں۔ اس کا لازمی طور پر مطلب یہ نہیں ہے کہ DHL کے پاس ابھی تک پیکج کا فزیکل قبضہ ہے۔
- [Location] پر کارروائی کی گئی: آپ کی کھیپ موصول ہوگئی ہے اور مخصوص سہولت پر DHL نیٹ ورک میں اسکین کی گئی ہے۔
- روانگی کی سہولت / سہولت پر پہنچی: DHL چھانٹنے والے مراکز یا مرکزوں کے درمیان منتقل ہونے والے پیکیج کو دکھاتا ہے۔
- کلیئرنس ایونٹ / کسٹمز اسٹیٹس اپ ڈیٹ: اشارہ کرتا ہے کہ پیکیج کسٹم معائنہ سے گزر رہا ہے (بین الاقوامی ترسیل کے لیے)۔ اس میں بعض اوقات اضافی وقت لگ سکتا ہے۔
- ٹرانزٹ میں: آپ کا پیکج اگلی DHL سہولت یا منزل کے شہر کی طرف جا رہا ہے۔
- ڈیلیوری کورئیر کے ساتھ / ڈیلیوری کے لیے باہر: پیکج ایک مقامی کورئیر کو تفویض کیا گیا ہے اور آج ہی ڈیلیوری کے لیے شیڈول ہے۔
- ڈیلیور کیا گیا: کھیپ کامیابی سے اپنی آخری منزل تک پہنچ گئی ہے۔
- ہولڈ پر شپمنٹ: مختلف وجوہات کی وجہ سے ترسیل عارضی طور پر روکی جا سکتی ہے (مثلاً، غلط پتہ، وصول کنندہ کا دستیاب نہ ہونا، کسٹم کے مسائل)۔ اگر یہ حالت برقرار رہتی ہے تو DHL سے رابطہ کریں۔
- استثنیٰ: ایک غیر متوقع واقعہ پیش آیا ہے جو ترسیل کو متاثر کر سکتا ہے۔ فراہم کردہ تفصیلات چیک کریں یا DHL سے رابطہ کریں۔
DHL ایکسپریس کمپنی کا جائزہ
DHL کی کہانی 1969 میں شروع ہوتی ہے جب Adrian Dalsey, Larry Hillblom, اور Robert Lynn (D, H, and L) نے سان فرانسسکو، کیلیفورنیا میں کمپنی کی بنیاد رکھی۔ ابتدائی طور پر، وہ سان فرانسسکو اور ہونولولو کے درمیان جہاز رانی کے دستاویزات کو ہوائی جہاز کے ذریعے منتقل کرتے تھے، جس سے جہازوں کے پہنچنے سے پہلے ہی کسٹم کے ذریعے کارگو کو پروسیس کیا جا سکتا تھا۔ اس جدید سروس نے بنیادی طور پر بین الاقوامی ایئر ایکسپریس انڈسٹری کی ایجاد کی۔
2002 میں ڈوئچے پوسٹ کے ذریعے حاصل کیا گیا، ڈی ایچ ایل کا صدر دفتر اب بون، جرمنی میں ہے۔ یہ ایک بے مثال عالمی نیٹ ورک کا حامل ہے، جو دنیا بھر میں 220 ممالک اور خطوں سے زیادہ خدمات انجام دیتا ہے۔ یہ وسیع رسائی DHL ایکسپریس کو کاروباروں اور قابل اعتماد بین الاقوامی شپنگ کی ضرورت والے افراد کے لیے ایک بہترین انتخاب بناتی ہے۔
جبکہ DHL ایکسپریس وقتی بین الاقوامی خدمات پر توجہ مرکوز کرتا ہے، وسیع تر DHL گروپ لاجسٹک حلوں کا ایک جامع مجموعہ پیش کرتا ہے، بشمول:
- DHL ایکسپریس: پریمیم، وقت کے ساتھ بین الاقوامی ڈور ٹو ڈور ڈیلیوری۔
- DHL پارسل: معیاری گھریلو اور بین الاقوامی پارسل خدمات، خاص طور پر یورپ اور ایشیا کے کچھ حصوں میں مضبوط۔
- DHL ای کامرس حل: آن لائن ریٹیل سیکٹر کے لیے خصوصی لاجسٹکس۔
- DHL گلوبل فارورڈنگ: فضائی اور سمندری مال برداری کی خدمات۔
- DHL فریٹ: یورپی روڈ اور ریل فریٹ ٹرانسپورٹ۔
- DHL سپلائی چین: کنٹریکٹ لاجسٹکس اور سپلائی چین مینجمنٹ سلوشنز۔
DHL ایکسپریس رابطے کی معلومات
ڈی ایچ ایل ایکسپریس سے براہ راست رابطہ کرنے کی ضرورت ہے؟ یہاں ہے کہ آپ عام طور پر ان تک کیسے پہنچ سکتے ہیں:
- سرکاری ویب سائٹ: معلومات، ٹریکنگ، سروس کی تفصیلات، اور ملک سے متعلق رابطے کے اختیارات کا بنیادی ذریعہ www.dhl.com ہے۔ انتہائی متعلقہ معلومات کے لیے اپنے ملک کا انتخاب یقینی بنائیں۔
- کسٹمر سروس فون: فون نمبرز ملک کے لحاظ سے نمایاں طور پر مختلف ہوتے ہیں۔ اپنے ملک کے لیے DHL ویب سائٹ پر جائیں اور صحیح نمبر تلاش کرنے کے لیے "ہم سے رابطہ کریں" یا "ہیلپ سینٹر" سیکشن تلاش کریں۔
- ای میل/رابطہ فارم: بہت سے ملک کے ساتھ مخصوص DHL ویب سائٹس آن لائن رابطہ فارم یا کسٹمر سروس ای میل ایڈریس پیش کرتی ہیں۔
- سوشل میڈیا: DHL اکثر ٹوئٹر جیسے پلیٹ فارمز پر فعال کسٹمر سپورٹ چینلز کو برقرار رکھتا ہے (@DHLExpress جیسے سرشار سپورٹ ہینڈلز کو چیک کریں)۔
ٹریکنگ انکوائریوں کے لیے، کسٹمر سروس سے رابطہ کرتے وقت ہمیشہ اپنا ٹریکنگ نمبر تیار رکھیں۔
DHL ایکسپریس کی طرف سے پیش کردہ شپنگ سروسز
DHL ایکسپریس مختلف ضروریات کے مطابق وقت کے لحاظ سے حساس شپنگ کے اختیارات فراہم کرتا ہے:
- DHL Express Worldwide: ان کی سب سے مشہور سروس، جو کہ بڑے بین الاقوامی مقامات پر کاروباری دن کے اختتام پر ڈیلیوری پیش کرتی ہے۔
- DHL ایکسپریس 12:00: اگلے ممکنہ کاروباری دن دوپہر 12:00 بجے تک مقررہ ڈیلیوری۔
- DHL ایکسپریس 9:00 (یا 10:30): فوری ترسیل کے لیے اگلے ممکنہ کاروباری دن صبح 9:00 AM یا 10:30 AM (منزل پر منحصر) تک مقررہ وقت پر ڈیلیوری۔
- DHL ایکسپریس لفافہ: فوری دستاویزات کے لیے جن کا وزن 300 گرام تک ہے۔
- DHL Express Easy: DHL سروس پوائنٹس پر چلنے والے صارفین کے لیے ایک سیدھا آسان آپشن، اکثر پہلے سے طے شدہ باکس کے سائز اور نرخوں کے ساتھ۔
- DHL میڈیکل ایکسپریس: لائف سائنسز اور ہیلتھ کیئر سیکٹر میں درجہ حرارت سے متعلق حساس ترسیل کے لیے خصوصی حل۔
- اختیاری خدمات: DHL انشورنس، ہفتہ کی ڈیلیوری (جہاں دستیاب ہو)، کسٹم بروکریج، اور مزید جیسی خدمات بھی پیش کرتا ہے۔
سروس کی دستیابی اور مخصوص نام اصل اور منزل کے ممالک کے لحاظ سے قدرے مختلف ہو سکتے ہیں۔
ڈیلیوری ٹائم اور ٹریکنگ اپڈیٹس
ڈیلیوری کی ٹائم لائنز اور ٹریکنگ فریکوئنسی کو سمجھنا توقعات کو منظم کرنے میں مدد کرتا ہے:
- تخمینی ترسیل کے اوقات: DHL ایکسپریس رفتار کے لیے جانا جاتا ہے۔ بین الاقوامی ڈیلیوریوں میں عام طور پر 1-5 کاروباری دن لگتے ہیں، یہ خدمت کی منتخب کردہ سطح اور اصل/منزل کے جوڑے پر منحصر ہے۔ گھریلو ایکسپریس خدمات (جہاں پیش کی جاتی ہیں) اکثر اگلے کاروباری دن ہوتی ہیں۔ یاد رکھیں، یہ اندازے ہیں اور رواج، موسم، یا دور دراز مقامات جیسے عوامل سے متاثر ہو سکتے ہیں۔
- ٹریکنگ اپ ڈیٹ فریکوئنسی: آپ سفر کے اہم مقامات پر ریئل ٹائم ڈیلیوری اپ ڈیٹس کی توقع کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹس عام طور پر اس وقت ہوتی ہیں جب پیکج اٹھایا جاتا ہے، سہولتوں کی چھانٹی پر کارروائی کی جاتی ہے، حبس پر روانہ/پہنچتا ہے، کسٹم کو صاف کرتا ہے، ترسیل کے لیے باہر جاتا ہے، اور آخر کار ڈیلیور کیا جاتا ہے۔ جب پیکج بڑے حبس کے درمیان ٹرانزٹ میں ہو تو اپ ڈیٹس کے بغیر وقفہ ہو سکتا ہے (جیسے، لمبی پرواز پر)۔
- اگر ٹریکنگ میں تاخیر ہو تو کیا کریں: اگر آپ کی ٹریکنگ کئی دنوں سے اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے (خاص طور پر کسٹم کلیئر کرنے کے بعد) یا پیکج اپنی ڈیلیوری کی متوقع تاریخ سے گزر چکا ہے، تو پہلے 4Trackit یا DHL کی سائٹ پر ٹریکنگ کی تفصیلات کو دو بار چیک کریں۔ اگر اب بھی کوئی پیش رفت نہیں ہوتی ہے، تو بہتر ہے کہ تفتیش کے لیے براہ راست DHL کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ بعض اوقات، کسٹم یا ترسیل کے لیے اضافی معلومات کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
عام مسائل اور اکثر پوچھے گئے سوالات
یہاں تک کہ DHL ایکسپریس جیسی قابل اعتماد سروس کے ساتھ، سوالات اور کبھی کبھار مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔
ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے
اگر آپ کا DHL ایکسپریس ٹریکنگ نمبر کوئی نتیجہ نہیں دکھا رہا ہے، تو ان امکانات پر غور کریں:
- ٹائپو: تمام ہندسوں پر دھیان دیتے ہوئے دو بار چیک کریں کہ آپ نے نمبر درست طریقے سے درج کیا ہے۔
- بہت جلد: بھیجنے والے کی جانب سے ٹریکنگ کی معلومات کو سسٹم میں ظاہر ہونے کے لیے لیبل بنانے کے بعد اس میں کچھ گھنٹے (بعض اوقات 24 تک) لگ سکتے ہیں۔
- غلط کیریئر: یقینی بنائیں کہ پیکیج اصل میں DHL ایکسپریس کے ذریعے بھیجا گیا تھا نہ کہ کسی اور DHL ڈویژن (جیسے DHL پارسل یا ای کامرس) یا مکمل طور پر ایک مختلف کورئیر کے ذریعے۔ 4Trackit یہاں مدد کر سکتا ہے، کیونکہ یہ بہت سے کیریئرز کو سپورٹ کرتا ہے۔
- پرانا نمبر: ٹریکنگ نمبرز کو بالآخر دوبارہ استعمال کیا جاتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ موجودہ، درست نمبر استعمال کر رہے ہیں۔
اگر یہ 24 گھنٹے کے بعد بھی کام نہیں کرتا ہے، تو نمبر کی تصدیق اور شپمنٹ کی تصدیق کے لیے بھیجنے والے سے رابطہ کریں۔
عام حالتوں کا مطلب جیسے 'ان ٹرانزٹ'، 'آؤٹ فار ڈیلیوری'
ہم نے پہلے کئی سٹیٹس کا احاطہ کیا تھا، لیکن آئیے دو اہم سٹیٹس کو دوبارہ دیکھیں:
- ٹرانزٹ میں: اس کا مطلب ہے کہ آپ کا پیکیج فعال طور پر DHL نیٹ ورک کے ذریعے منتقل ہو رہا ہے۔ یہ چھانٹنے والے مراکز کے درمیان ٹرک پر یا منزل والے ملک یا شہر کی طرف جانے والے ہوائی جہاز پر ہو سکتا ہے۔ یہ ایک عام حیثیت ہے جو پیشرفت کی نشاندہی کرتی ہے۔
- ڈیلیوری کے لیے باہر: یہ دلچسپ ہے! اس کا مطلب ہے کہ پیکیج مقامی DHL ڈیلیوری سہولت پر پہنچ گیا ہے، ایک ڈیلیوری گاڑی پر لوڈ کیا گیا ہے، اور توقع ہے کہ آج آپ کے پتے پر پہنچا دیا جائے گا۔
ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنے کا طریقہ
پیکیج بھیجنے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا مشکل ہوسکتا ہے اور سیکیورٹی اور لاجسٹک وجوہات کی بنا پر ہمیشہ ممکن نہیں ہوتا ہے۔ تاہم، DHL بعض صورتوں میں اختیارات پیش کرتا ہے، اکثر اپنی "DHL آن ڈیمانڈ ڈیلیوری" (ODD) سروس کے ذریعے، اگر شپپر کے ذریعے چالو کیا جاتا ہے۔
اگر آپ کو ایڈریس کی تبدیلی کی درخواست کرنے کی ضرورت ہے:
- ڈیمانڈ ڈیلیوری کا استعمال کریں: اگر آپ کو ODD اطلاع (بذریعہ SMS یا ای میل) موصول ہوتی ہے، تو یہ اکثر آپشنز کی اجازت دیتا ہے جیسے کسی دوسرے ایڈریس پر ری ڈائریکٹ کرنا، ڈی ایچ ایل سروس پوائنٹ، یا ڈیلیوری کی نئی تاریخ طے کرنا۔
- DHL کسٹمر سروس سے رابطہ کریں: جلد از جلد اپنی مقامی DHL ایکسپریس کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ مشورہ دے سکتے ہیں کہ آیا آپ کی مخصوص کھیپ کے لیے کوئی تبدیلی ممکن ہے۔ اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے تیار رہیں۔
پیکج کے حتمی ڈیلیوری کے لیے باہر جانے سے *پہلے* تبدیلیاں کرنا عموماً سب سے آسان ہے۔
نتیجہ
DHL Express دنیا بھر میں آپ کی اہم ترسیل حاصل کرنے کے لیے ایک پریمیم، قابل اعتماد، اور تیز سروس پیش کرتا ہے۔ اپنے پیکج کے سفر کے بارے میں باخبر رہنا ذہنی سکون اور منصوبہ بندی کے لیے ضروری ہے۔ جبکہ DHL اپنی خود کی ٹریکنگ فراہم کرتا ہے، یونیورسل ٹریکر جیسے 4Trackit.com کا استعمال اس عمل کو آسان بناتا ہے، خاص طور پر اگر آپ متعدد کیریئرز سے ترسیل کا انتظام کرتے ہیں۔
4Trackit کے ساتھ، آپ کو DHL ایکسپریس ٹریکنگ تک آسانی سے رسائی حاصل ہوتی ہے اور سینکڑوں دیگر لاجسٹکس فراہم کنندگان کے لیے اپ ڈیٹس، سبھی ایک ہی آسان جگہ پر۔ ریئل ٹائم ڈیلیوری اپ ڈیٹس حاصل کریں، ٹریکنگ کے حالات کو سمجھیں، اور اپنی ڈیلیوری کو زیادہ مؤثر طریقے سے منظم کریں۔ یہ دیکھنے کے لیے تیار ہیں کہ آپ کا پیکیج کہاں ہے؟ ابھی اپنی DHL ایکسپریس شپمنٹ کو ٹریک کریں 4Trackit کا استعمال کرتے ہوئے۔
FAQs
DHL ایکسپریس کو بین الاقوامی سطح پر کتنا وقت لگتا ہے؟
ڈیلیوری کے اوقات منتخب کردہ سروس اور اصل/منزل کی بنیاد پر مختلف ہوتے ہیں۔ عام طور پر، DHL Express Worldwide کا مقصد 1-5 کاروباری دنوں کے اندر دنیا بھر کی بڑی منزلوں تک پہنچانا ہے۔
کیا میں بغیر ٹریکنگ نمبر کے DHL ایکسپریس پیکج کو ٹریک کرسکتا ہوں؟
نہیں، ٹریکنگ کے لیے عام طور پر شپمنٹ کو تفویض کردہ منفرد DHL ایکسپریس ٹریکنگ نمبر کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر آپ کے پاس یہ نہیں ہے تو بھیجنے والے یا کمپنی سے رابطہ کریں جس نے آئٹم بھیجی ہے، کیونکہ وہ اسے فراہم کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
DHL ٹریکنگ میں 'کلیئرنس ایونٹ' کا کیا مطلب ہے؟
ایک 'کلیئرنس ایونٹ' کی حیثیت اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ آپ کی بین الاقوامی کھیپ منزل کے ملک میں کسٹم کلیئرنس کے عمل سے گزر رہی ہے۔ یہ ایک معیاری طریقہ کار ہے جہاں حکام شپمنٹ کی تفصیلات اور دستاویزات کا جائزہ لیتے ہیں۔ اگر ڈیوٹی/ٹیکس واجب الادا ہوں یا مزید معلومات درکار ہوں تو بعض اوقات تاخیر ہو سکتی ہے۔
کیا DHL ایکسپریس معیاری DHL پارسل یا ای کامرس سے تیز ہے؟
جی ہاں، DHL ایکسپریس خاص طور پر بین الاقوامی سطح پر رفتار اور مقررہ وقت کی فراہمی کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ عام طور پر معیاری پوسٹل سروسز یا DHL کے زیادہ کفایتی پارسل اور ای کامرس سلوشنز کے مقابلے میں نمایاں طور پر تیز ہوتا ہے، جن کا ٹرانزٹ ٹائم زیادہ ہوتا ہے۔
اگر میں اپنی DHL ایکسپریس ڈیلیوری سے محروم رہوں تو کیا ہوگا؟
اگر آپ کورئیر کی ترسیل کی کوشش کے وقت دستیاب نہیں ہیں، تو وہ عام طور پر اگلے مراحل کی وضاحت کرنے والا ایک اطلاعی کارڈ چھوڑیں گے۔ اس میں دوبارہ ڈیلیوری کی کوشش کا شیڈول بنانا، ڈی ایچ ایل سروس پوائنٹ یا ڈپو سے جمع کرنے کے اختیارات، یا آن ڈیمانڈ ڈیلیوری (اگر قابل اطلاق ہو) کے ذریعے پیکج کو ری ڈائریکٹ کرنا شامل ہوسکتا ہے۔ کارڈ پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں یا تفصیلات کے لیے ٹریکنگ اسٹیٹس چیک کریں۔
DHL کتنی دیر تک ٹریکنگ کی معلومات دستیاب رکھتا ہے؟
DHL عام طور پر ڈیلیوری کے بعد تقریباً 90 دنوں تک تفصیلی ٹریکنگ کی معلومات آن لائن دستیاب رکھتا ہے۔ اس مدت کے بعد، ٹریکنگ نمبر کو فعال سسٹم سے صاف کیا جا سکتا ہے۔
DHL سروس پوائنٹس کیا ہیں؟
DHL سروس پوائنٹس آسان پارٹنر مقامات (اکثر ریٹیل اسٹورز) یا ڈی ایچ ایل کی مخصوص سہولیات ہیں جہاں آپ پری پیڈ شپمنٹس چھوڑ سکتے ہیں، کبھی کبھی نئی بھیج سکتے ہیں، یا اگر آپ نے پک اپ کا انتظام کیا ہے تو پیکجز جمع کر سکتے ہیں (جیسے، آن ڈیمانڈ ڈیلیوری کے ذریعے)۔