دن اور راس: پورے شمالی امریکہ میں اپنی کھیپ کو ٹریک کریں
Day & Ross شمالی امریکہ کی ایک سرکردہ ٹرانسپورٹیشن کمپنی ہے جو LTL، TL، اور لاجسٹک حل پیش کرتی ہے۔ ریئل ٹائم اپڈیٹس کے ساتھ آسانی سے اپنی ترسیل کو ٹریک کریں۔
ڈے اور راس ٹریکنگ کا تعارف
خوش آمدید! اگر آپ کسی پیکج کی توقع کر رہے ہیں یا Day & Ross کے زیر انتظام مال برداری کا انتظام کر رہے ہیں، تو آپ صحیح جگہ پر آئے ہیں۔ ڈے اینڈ راس شمالی امریکہ کی نقل و حمل اور لاجسٹکس کی صنعت کا ایک بڑا کھلاڑی ہے، جو اپنے جامع نیٹ ورک اور قابل اعتماد خدمات کے لیے جانا جاتا ہے، خاص طور پر کینیڈا اور امریکہ میں۔ اپنی کھیپ کے سفر پر نظر رکھنا منصوبہ بندی اور ذہنی سکون کے لیے بہت ضروری ہے۔
جبکہ ڈے اینڈ راس اپنا ٹریکنگ سسٹم فراہم کرتا ہے، یونیورسل ٹریکنگ ٹول جیسے کہ 4Trackit.com کا استعمال اس عمل کو آسان بنا سکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ متعدد کیریئرز سے ترسیل کو ہینڈل کرتے ہیں۔ ہمارا پلیٹ فارم آپ کے ڈے اینڈ راس پیکجز اور فریٹ کے لیے ریئل ٹائم ڈیلیوری اپ ڈیٹس حاصل کرنے کا ایک ہموار طریقہ پیش کرتا ہے۔
یہ دیکھنے کے لیے تیار ہیں کہ آپ کی کھیپ کہاں ہے؟ اپنی ڈے اینڈ راس شپمنٹ کو ابھی ٹریک کریں۔
اپنے دن اور راس شپمنٹ کو کیسے ٹریک کریں
اپنی ڈے اینڈ راس شپمنٹ کو ٹریک کرنا سیدھا سیدھا ہے۔ یہاں وہ سب کچھ ہے جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے:
اپنا ڈے اینڈ راس ٹریکنگ نمبر کہاں تلاش کریں
آپ کا ڈے اینڈ راس ٹریکنگ نمبر ریئل ٹائم اپ ڈیٹس کو غیر مقفل کرنے کی کلید ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ اسے عام طور پر تلاش کر سکتے ہیں:
- شپنگ کنفرمیشن ای میل: اگر آپ نے سامان آن لائن آرڈر کیا ہے، تو مرچنٹ عام طور پر ایک تصدیقی ای میل بھیجتا ہے جس میں آئٹم بھیجنے کے بعد ٹریکنگ نمبر ہوتا ہے۔
- کھیل کی رسید: اگر آپ نے ڈے اینڈ راس کے مقام پر یا کسی پارٹنر کے ذریعے پیکج خود بھیجا ہے، تو رسید میں ٹریکنگ نمبر ہوگا۔
- بل آف لیڈنگ (BOL): مال برداری کے لیے، ٹریکنگ نمبر کو اکثر PRO نمبر یا بل آف لیڈنگ نمبر کہا جاتا ہے، جو شپپر کی طرف سے فراہم کردہ BOL دستاویز پر پایا جاتا ہے۔
- شیپر کی معلومات: شپمنٹ بھیجنے والی کمپنی یا شخص آپ کو ٹریکنگ نمبر فراہم کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
ڈے اینڈ راس ٹریکنگ نمبرز، خاص طور پر مال برداری کے لیے پی آر او نمبرز، عام طور پر نمبروں کی ترتیب پر مشتمل ہوتے ہیں۔ ٹریک کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس صحیح نمبر ہے۔
4Trackit.com کا استعمال کرتے ہوئے مرحلہ وار گائیڈ
اپنی ڈے اینڈ راس ٹریکنگ کی ضروریات کے لیے 4Trackit.com استعمال کرنا آسان ہے:
- 4Trackit.com ہوم پیج یا وقف کردہ ڈے اینڈ راس ٹریکنگ صفحہ پر جائیں۔
- ٹریکنگ ان پٹ فیلڈ کا پتہ لگائیں۔
- اپنا مکمل اور درست ڈے اینڈ راس ٹریکنگ نمبر (PRO نمبر، BOL نمبر، یا پارسل ٹریکنگ نمبر) درج کریں۔
- "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔
- کچھ لمحے انتظار کریں جب تک ہمارا سسٹم ڈے اینڈ راس نیٹ ورک سے ٹریکنگ کی تازہ ترین معلومات حاصل کرتا ہے۔
- اپنی شپمنٹ کی موجودہ حیثیت، مقام کی تاریخ، اور اگر دستیاب ہو تو ڈیلیوری کی تخمینی معلومات دیکھیں۔
عام ٹریکنگ اسٹیٹس کی وضاحت کی گئی
ٹریکنگ اپ ڈیٹس کو سمجھنے سے آپ کو یہ جاننے میں مدد ملتی ہے کہ آپ کی شپمنٹ کس مرحلے میں ہے:
- آرڈر کی معلومات موصول ہوئی / پری شپمنٹ: ڈے اینڈ راس کو کھیپ کی تفصیلات موصول ہو گئی ہیں، لیکن پیکیج ابھی تک جسمانی طور پر نہیں اٹھایا گیا ہے۔
- پک اپ: شپمنٹ ڈے اینڈ راس نے جمع کی ہے اور ان کے نیٹ ورک میں داخل ہو رہی ہے۔
- ٹرانزٹ میں / روانہ شدہ ٹرمینل / ٹرمینل پر پہنچا: آپ کا پیکیج ڈے اینڈ راس نیٹ ورک سے گزر رہا ہے، چھانٹنے والی سہولیات یا حب کے درمیان سفر کر رہا ہے۔ اپ ڈیٹس عام طور پر اس وقت ہوتی ہیں جب یہ ٹرمینل پر آتا ہے یا اس سے روانہ ہوتا ہے۔
- ڈیلیوری کے لیے باہر: شپمنٹ آخری ڈیلیوری ٹرمینل پر پہنچ گئی ہے اور اسے آج ڈیلیوری کے لیے مقامی ٹرک پر لاد دیا گیا ہے۔
- ڈیلیور کیا گیا: کھیپ کامیابی کے ساتھ اپنی منزل کے پتے پر پہنچ گئی ہے۔
- استثنیٰ / ترسیل کی کوشش کی گئی: ایک غیر متوقع مسئلہ پیش آیا ہے (جیسے، تاخیر، نقصان، غلط پتہ، وصول کنندہ دستیاب نہیں)۔ اگر یہ صورتحال برقرار رہتی ہے تو ڈے اینڈ راس یا بھیجنے والے سے رابطہ کریں۔
ڈے اینڈ راس کمپنی کا جائزہ
Day & Ross Inc. نقل و حمل کی صنعت میں گہری جڑوں اور وسیع رسائی کے ساتھ ایک اہم قوت ہے۔
- تاریخ: ایلبرٹ ڈے اور والٹر راس کے ذریعہ ہارٹ لینڈ، نیو برنسوک، کینیڈا میں 1950 میں قائم کی گئی۔ آلو لے جانے والے صرف ایک ٹرک سے شروع کرتے ہوئے، کمپنی نے دہائیوں کے دوران کافی ترقی کی ہے۔
- ہیڈ کوارٹر: کمپنی کا صدر دفتر ہارٹ لینڈ، نیو برنسوک، کینیڈا میں رہتا ہے۔
- ملکیت: 1966 سے، ڈے اینڈ راس McCain Foods Limited کی ایک مکمل ملکیتی ذیلی کمپنی ہے، جو کہ منجمد کھانے کی صنعت میں عالمی رہنما ہے۔ یہ رشتہ ترقی کے لیے استحکام اور وسائل فراہم کرتا ہے۔
- علاقے پیش کیے گئے: ڈے اینڈ راس پورے کینیڈا اور ریاستہائے متحدہ میں بڑے پیمانے پر کام کرتا ہے، بغیر کسی رکاوٹ کے سرحد پار نقل و حمل کے حل پیش کرتا ہے۔ ان کے پاس ٹرمینلز اور پارٹنر کیریئرز کا ایک وسیع نیٹ ورک ہے جو شمالی امریکہ کی جامع کوریج کو یقینی بناتا ہے۔
- بنیادی خدمات: جب کہ ابتدائی طور پر ٹرک لوڈ (TL) پر توجہ مرکوز کی گئی تھی، ڈے اینڈ راس نے نمایاں طور پر توسیع کی ہے۔ ان کی کلیدی خدمات میں شامل ہیں Truckload سے کم (LTL), Truckload (TL), درجہ حرارت سے کنٹرول شدہ نقل و حمل, dedicated Fleet services, Logistics and Supply Chain Management, and Bro ٹرانسپورٹیشن۔
دن اور راس کے رابطے کی معلومات
ڈے اینڈ راس سے براہ راست رابطے میں رہنے کی ضرورت ہے؟ یہاں ان کے بنیادی رابطہ چینلز ہیں:
- فون:
- جنرل انکوائریز (کینیڈا): 1-866-329-7677
- جنرل انکوائریز (USA): 1-800-561-0013
- مخصوص سروس لائنوں کے مختلف نمبر ہوسکتے ہیں، جو ان کی ویب سائٹ پر دستیاب ہیں۔
- ای میل: ڈے اینڈ راس عام طور پر عام ای میل ایڈریس کے بجائے مخصوص پوچھ گچھ کے لیے اپنی ویب سائٹ پر رابطہ فارم استعمال کرتا ہے۔ موزوں رابطے کے اختیارات کے لیے ان کی آفیشل سائٹ ملاحظہ کریں۔
- سرکاری ویب سائٹ: https://dayross.com/
- سوشل میڈیا: آپ اکثر ان کے LinkedIn پروفائل (بنیادی طور پر کاروبار پر مرکوز) اور ممکنہ طور پر ان کی ویب سائٹ پر درج دیگر پلیٹ فارمز کے ذریعے اپ ڈیٹس اور بعض اوقات کسٹمر سپورٹ حاصل کر سکتے ہیں۔
ٹریکنگ انکوائریوں کے لیے، کسٹمر سروس سے رابطہ کرتے وقت ہمیشہ اپنا Day & Ross ٹریکنگ نمبر (PRO نمبر) تیار رکھیں۔
ڈے اینڈ راس کی طرف سے پیش کردہ شپنگ سروسز
ڈے اینڈ راس پورے شمالی امریکہ میں صارفین کی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کردہ نقل و حمل اور لاجسٹک خدمات کی ایک وسیع صف فراہم کرتا ہے:
- Truckload سے کم (LTL): مال برداری کے لیے لاگت سے موثر شپنگ جس کے لیے مکمل ٹریلر کی ضرورت نہیں ہے۔ ڈے اینڈ راس کا کینیڈا کے اندر اور کینیڈا اور امریکہ کے درمیان ایک مضبوط LTL نیٹ ورک ہے۔
- ٹرک لوڈ (TL): بڑے حجم کی ترسیل کے لیے مکمل ٹریلر شپنگ، خشک وین اور خصوصی آلات دونوں کے اختیارات پیش کرتے ہیں۔
- کراس بارڈر کی مہارت: کینیڈا اور ریاستہائے متحدہ کے درمیان ہموار نقل و حمل کی خدمات، کسٹم بروکریج اور تعمیل کو سنبھالنا۔
- درجہ حرارت کنٹرول: مخصوص درجہ حرارت کی حدود (منجمد، ٹھنڈا، گرم) کی ضرورت والی اشیا کے لیے خصوصی نقل و حمل، میک کین فوڈز کے ساتھ اپنے تعلق کا فائدہ اٹھاتے ہوئے۔
- ڈیڈیکیٹڈ کنٹریکٹ لاجسٹکس: اپنی مرضی کے مطابق نقل و حمل کے حل جہاں ڈے اینڈ راس ایک مخصوص گاہک کے لیے وقف شدہ بیڑے اور ڈرائیوروں کا انتظام کرتا ہے۔
- فلیٹ بیڈ اور سپیشلائزڈ ہولنگ: بڑے، زیادہ وزن والے، یا منفرد شکل والے کارگو کے لیے ٹرانسپورٹ جس کے لیے فلیٹ بیڈ یا دیگر مخصوص ٹریلرز کی ضرورت ہوتی ہے۔
- لاجسٹکس اور سپلائی چین سلوشنز: جامع خدمات بشمول گودام، تقسیم، مال برداری کا انتظام، اور سپلائی چین کی اصلاح۔
- ہوم ڈیلیوری: کچھ تقسیم یا شراکت کے ذریعے، ڈے اینڈ راس رہائشی پتوں پر بڑے سامان کی آخری میل کی ترسیل میں سہولت فراہم کرتا ہے۔
ڈیلیوری ٹائم اور ٹریکنگ اپڈیٹس
ڈیلیوری ٹائم لائنز کو سمجھنا اور اپ ڈیٹ کی فریکوئنسی کو ٹریک کرنا آپ کے ڈے اینڈ راس شپمنٹ کے انتظار میں مددگار ثابت ہوتا ہے۔
تخمینی ترسیل کے اوقات
ڈے اور راس کی ترسیل کے اوقات کئی عوامل کی بنیاد پر مختلف ہوتے ہیں:
- سروس کی قسم: LTL عام طور پر وقف شدہ TL سے زیادہ وقت لیتا ہے۔ تیز رفتار اختیارات زیادہ قیمت پر دستیاب ہو سکتے ہیں۔
- فاصلہ: طویل فاصلہ طے کرنے والی کھیپوں میں قدرتی طور پر زیادہ وقت لگتا ہے۔
- اصل اور منزل: بڑے مرکزوں کے درمیان ٹرانزٹ اوقات اکثر دور دراز علاقوں کی نسبت تیز ہوتے ہیں۔
- کراس بارڈر: US-کینیڈا کی سرحد کو عبور کرنے والے سامان کو کسٹم پروسیسنگ کی وجہ سے تاخیر کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
- بیرونی عوامل: موسمی حالات، سڑکوں کی بندش، اور زیادہ شپنگ والیوم ترسیل کے نظام الاوقات کو متاثر کر سکتے ہیں۔
ڈے اینڈ راس عام طور پر ترسیل کی ایک تخمینی تاریخ فراہم کرتا ہے جب شپمنٹ بک کی جاتی ہے یا جب ٹریکنگ شروع ہوتی ہے۔ تاہم، یہ ایک تخمینہ ہے، ضمانت نہیں۔
ٹریکنگ اپ ڈیٹس کی توقع کب کی جائے
ڈے اینڈ راس شپمنٹ ٹریکنگ سفر کے اہم مقامات پر اسکینز پر انحصار کرتی ہے۔ آپ عام طور پر اپ ڈیٹس کی توقع کر سکتے ہیں جب:
- کھیپ ابتدائی طور پر اٹھا لی جاتی ہے۔
- یہ ڈے اینڈ راس ٹرمینل یا چھانٹنے کی سہولت پر پہنچتا ہے۔
- یہ ٹرمینل سے نکلتا ہے۔
- یہ کسٹم کو صاف کرتا ہے (سرحد پار ترسیل کے لیے)۔
- یہ آخری ڈیلیوری ٹرک ('آؤٹ فار ڈیلیوری') پر لادا جاتا ہے۔
- یہ کامیابی کے ساتھ پہنچا دیا گیا ہے۔
اپ ڈیٹس عام طور پر اسکین ہونے کے فوراً بعد پوسٹ کیے جاتے ہیں، جو قریب قریب ریئل ٹائم ڈیلیوری اپ ڈیٹس فراہم کرتے ہیں۔ تاہم، ایسے وقفے ہو سکتے ہیں، خاص طور پر ٹرمینلز کے درمیان طویل فاصلے کے دوران، جہاں ایک یا دو دن تک کوئی نیا سکین نہیں ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر عام ہے۔
اگر ٹریکنگ میں تاخیر ہو تو کیا کریں
اگر آپ کی ٹریکنگ چند کاروباری دنوں میں اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے یا شپمنٹ کی ترسیل کی متوقع تاریخ گزر چکی ہے:
- ٹریکنگ نمبر کو دو بار چیک کریں: یقینی بنائیں کہ آپ نے اسے 4Trackit.com یا Day & Ross سائٹ پر صحیح طریقے سے درج کیا ہے۔
- تھوڑی دیر انتظار کریں: بعض اوقات تاخیر ہوتی ہے جس نے ابھی تک 'استثنیٰ' اسکین کو متحرک نہیں کیا ہے۔ متوقع اپ ڈیٹ یا ترسیل کے وقت سے 24-48 گھنٹے گزرنے دیں۔
- ڈے اینڈ راس کسٹمر سروس سے رابطہ کریں: اگر اب بھی کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے یا آپ فکر مند ہیں تو اوپر فراہم کردہ رابطہ کی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے براہ راست Day & Ross سے رابطہ کریں۔ اپنا ٹریکنگ نمبر تیار رکھیں۔ وہ اندرونی طور پر شپمنٹ کی صورتحال کی چھان بین کر سکتے ہیں۔
- شیپر سے رابطہ کریں: جس کمپنی نے شپمنٹ بھیجی ہے اس کے پاس بھی بصیرت ہو سکتی ہے یا وہ ڈے اینڈ راس کے ساتھ انکوائری شروع کر سکتی ہے۔
ٹریکنگ کے دوران عام مسائل اور اکثر پوچھے گئے سوالات
بعض اوقات ٹریکنگ توقع کے مطابق نہیں ہوتی ہے۔ یہاں کچھ عام منظرنامے ہیں:
ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے
اگر آپ کا Day & Ross ٹریکنگ نمبر کوئی نتیجہ نہیں دکھا رہا ہے، تو ان امکانات پر غور کریں:
- ٹائپو: دو بار چیک کریں کہ آپ نے بالکل وہی نمبر درج کیا ہے جیسا فراہم کیا گیا ہے۔
- سسٹم میں تاخیر: اگر کھیپ ابھی اٹھا لی گئی تھی، تو ٹریکنگ نمبر کو سسٹم میں فعال ہونے میں کچھ گھنٹے لگ سکتے ہیں (یا کاروباری دن کے اختتام تک)۔ بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔
- غلط نمبر: ہو سکتا ہے آپ کو غلط نمبر دیا گیا ہو (جیسے، ٹریکنگ/PRO نمبر کے بجائے آرڈر نمبر)۔ بھیجنے والے سے تصدیق کریں۔
عام حالتوں کا مطلب جیسے 'ان ٹرانزٹ'، 'آؤٹ فار ڈیلیوری'، 'استثنیٰ'
- ٹرانزٹ میں: یہ ایک وسیع حیثیت ہے جو اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ کھیپ سہولیات کے درمیان ڈے اینڈ راس نیٹ ورک کے اندر منتقل ہو رہی ہے۔ یہ ٹرک پر یا عارضی طور پر کسی ٹرمینل پر ہو سکتا ہے جو اپنے سفر کے اگلے مرحلے کا انتظار کر رہا ہو۔
- آؤٹ فار ڈیلیوری: یہ ایک مثبت علامت ہے! اس کا مطلب ہے کہ کھیپ مقامی ڈیلیوری ٹرمینل پر پہنچ گئی ہے اور آج آپ کے پتے کے لیے آخری ڈیلیوری گاڑی پر ہے (عام طور پر معیاری کاروباری اوقات کے دوران)۔
- استثنیٰ: اس حیثیت کا مطلب ہے کہ ایک غیر متوقع واقعہ پیش آیا ہے۔ عام وجوہات میں شامل ہیں: موسم میں تاخیر، سڑک کی بندش، پتے کے مسائل، کھیپ کو پہنچنے والا نقصان جس کے لیے معائنہ کی ضرورت ہوتی ہے، کسٹم ہولڈ، یا ڈیلیوری کی ناکام کوشش (جیسے، وصول کنندہ دستیاب نہیں، کاروبار بند)۔ اگر آپ کو یہ اسٹیٹس نظر آتا ہے تو اپ ڈیٹس کے لیے قریب سے ٹریکنگ کی نگرانی کریں یا اگر یہ برقرار رہتا ہے تو وضاحت کے لیے ڈے اینڈ راس سے رابطہ کریں۔
ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنے کا طریقہ
ڈے اینڈ راس کے ساتھ پہلے سے ہی ٹرانزٹ میں شپمنٹ کے بعد ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنا مشکل ہوسکتا ہے، خاص طور پر مال برداری کے لیے۔
- Day & Ross سے فوری طور پر رابطہ کریں: ان کی کسٹمر سروس کو جلد از جلد کال کریں۔ پتے کی تبدیلیاں ہمیشہ ممکن نہیں ہوتیں اور اضافی فیس یا تاخیر کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
- شیپر کی شمولیت: اکثر، ایڈریس کو تبدیل کرنے کی درخواست اصل بھیجنے والے (وہ کمپنی جس نے شپمنٹ کے لیے ادائیگی کی) سے آنی چاہیے۔
- سیکیورٹی چیکس: ڈے اینڈ راس کو کھیپ کو ری روٹ کرنے سے پہلے فراڈ کو روکنے کے لیے تصدیق کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
- حدودات: پتے کی اہم تبدیلیاں (مثلاً، کسی دوسرے شہر یا صوبے/ریاست میں) ممکن نہ ہوں اور اس کے لیے کھیپ بھیجنے والے کو واپس کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
کھیپ بھیجے جانے سے پہلے ڈیلیوری ایڈریس کے درست ہونے کی تصدیق کرنا ہمیشہ بہتر ہوتا ہے۔
نتیجہ
اپنی ڈے اینڈ راس شپمنٹ کے مقام کے بارے میں باخبر رہنا ضروری ہے، چاہے آپ پیچیدہ لاجسٹکس کا انتظام کر رہے ہوں یا ڈلیوری کا بے تابی سے انتظار کر رہے ہوں۔ ڈے اینڈ راس پورے شمالی امریکہ میں قابل اعتماد نقل و حمل کی پیشکش کرتا ہے، اور آپ کے پیکج کو ٹریک کرنا اس کے سفر میں قابل قدر مرئیت فراہم کرتا ہے۔
4Trackit.com کا استعمال ڈے اینڈ راس ٹریکنگ کے عمل کو ہموار کرتا ہے، جو ایک ہی جگہ پر ریئل ٹائم ڈیلیوری اپ ڈیٹس تک رسائی کے لیے صارف کے لیے دوستانہ انٹرفیس پیش کرتا ہے۔ متعدد کیریئر ویب سائٹس کو نیویگیٹ کرنے سے گریز کریں – اپنی ضرورت کی معلومات جلدی اور آسانی سے حاصل کریں۔
انتظار کیوں کریں؟ پریشانی سے پاک ٹریکنگ کی سہولت کا تجربہ کریں۔ اپنی ڈے اینڈ راس شپمنٹ کو ابھی ٹریک کریں اور ہر قدم پر اپ ڈیٹ رہیں!
ڈے اینڈ راس ٹریکنگ کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQs)
Day & Ross PRO نمبر کیا ہے؟
ایک پی آر او نمبر (پروگریسو روٹیٹنگ آرڈر نمبر) معیاری ٹریکنگ نمبر ہے جو ڈے اینڈ راس سمیت ٹرکنگ انڈسٹری کے اندر LTL مال برداری کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر بل آف لیڈنگ (BOL) پر پایا جاتا ہے اور یہ ٹریک ڈے اینڈ راس پیکج یا آن لائن فریٹ اسٹیٹس کے لیے ضروری ہے۔
ڈے اینڈ راس کو ڈیلیور کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ڈیلیوری کے اوقات استعمال شدہ سروس (LTL, TL)، فاصلہ، اصل/منزل کے مقامات، اور آیا یہ سرحد پار کھیپ ہے اس کی بنیاد پر نمایاں طور پر مختلف ہوتے ہیں۔ معیاری LTL ٹرانزٹ اوقات کینیڈا کے اندر یا کینیڈا/US کے درمیان 1-7 کاروباری دنوں تک ہو سکتے ہیں۔ ڈیلیوری کی تخمینی تاریخ کے لیے اپنے اقتباس یا ٹریکنگ کی تفصیلات چیک کریں۔
کیا میں بغیر کسی ٹریکنگ نمبر کے ڈے اینڈ راس کی شپمنٹ کو ٹریک کرسکتا ہوں؟
نہیں، موثر ٹریکنگ کے لیے مخصوص Day & Ross ٹریکنگ نمبر (PRO نمبر، BOL نمبر، یا مخصوص پارسل ٹریکنگ ID) کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر آپ کے پاس یہ نہیں ہے، تو بھیجنے والے یا آئٹم بھیجنے والی کمپنی سے رابطہ کریں، کیونکہ وہ اسے فراہم کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
De & Ross ٹریکنگ پر 'Exception' کا کیا مطلب ہے؟
ایک 'استثنیٰ' حیثیت ایک غیر متوقع واقعہ کی طرف اشارہ کرتی ہے جو عام ٹرانزٹ کے بہاؤ میں خلل ڈالتی ہے۔ یہ مختلف وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے جیسے موسم میں تاخیر، کسٹم کے مسائل، ایڈریس کی غلط معلومات، شپمنٹ کو پہنچنے والے نقصان، یا ڈیلیوری کی کوشش میں کمی۔ مزید تفصیلات کے لیے ٹریکنگ کی نگرانی کریں یا اگر اسٹیٹس اپ ڈیٹ نہیں ہوتا ہے تو ڈے اینڈ راس سے رابطہ کریں۔
کیا ڈے اینڈ راس ویک اینڈ پر ڈیلیور کرتا ہے؟
اسٹینڈرڈ ڈے اور راس ڈیلیوری آپریشنز بنیادی طور پر کاروباری دنوں (پیر سے جمعہ) پر ہوتے ہیں۔ ویک اینڈ ڈیلیوری عام طور پر LTL/مال برداری کے لیے معیاری نہیں ہوتی ہے لیکن یہ خصوصی انتظامات یا کچھ پریمیم سروسز کے ذریعے دستیاب ہو سکتی ہے، ممکنہ طور پر اضافی اخراجات اٹھانا پڑتے ہیں۔ اگر ویک اینڈ ڈیلیوری متوقع ہے تو ڈے اینڈ راس یا شپپر سے تصدیق کرنا بہتر ہے۔
میں ڈے اینڈ راس کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کروں؟
آپ ڈے اینڈ راس کسٹمر سروس سے فون کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں (کینیڈا: 1-866-329-7677، USA: 1-800-561-0013) یا ان کی آفیشل ویب سائٹ پر دستیاب رابطہ فارم کے ذریعے، dayross.com. اپنا ٹریکنگ نمبر تیار رکھیں۔
کیا ڈے اینڈ راس ٹریکنگ کو ریئل ٹائم میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے؟
ڈے اینڈ راس سے باخبر رہنے کی اپ ڈیٹس اس وقت ہوتی ہیں جب کھیپ مختلف پوائنٹس پر اسکین کی جاتی ہے (پک اپ، ٹرمینل آمد/روانگی، ترسیل)۔ اگرچہ یہ اپ ڈیٹس اسکین کے بعد تیزی سے پوسٹ کیے جاتے ہیں، جو کہ قریب ریئل ٹائم ڈیلیوری اپ ڈیٹس فراہم کرتے ہیں، اسکین ایونٹس کے درمیان وقت کا وقفہ ہوسکتا ہے، خاص طور پر طویل ٹرانزٹ پیریڈز کے دوران۔ یہ ایک مسلسل GPS لوکیشن فیڈ نہیں ہے بلکہ ایونٹ پر مبنی اپ ڈیٹس ہے۔